444 76 70SMARTKİRALA YÜKSELTME PROGRAMI
SmartKirala üyesi olan Kullanıcılar, yapmış oldukları kiralamanın üzerinden 12 ay geçtikten sonra aşağıdaki 4 aşamayı takip ederek kiralamış oldukları cep telefonlarını üst modele yükseltebilirler.
TALEP OLUŞTURMA
• Kullanıcılar, yükseltmek istedikleri yeni cihazın modelini seçerek SmartKirala’ya bildirirler.
• Yükseltmek istenilen cihazın seçilmesine Smart Asistan Destek Hattı yardımcı olacaktır.
• Yükseltmek istenilen cihazın seçilmesine Smart Asistan Destek Hattı yardımcı olacaktır.
TEKLİF/KABUL
• Kullanıcıların yükseltme talebi SmartKirala tarafından değerlendirilir ve uygun bulunması halinde Kullanıcıya teklifte bulunulur.
• Yeni cihazın güncel kira bedeli, indirim bedeli (Eski cihaza sunulan teslimat bonusu yeni cihaz kiralamasına indirim olarak yansıtılacaktır.) ve yeni cihazın indirimli kira bedeli Kullanıcıya iletilir.
• Kullanıcının teklifi kabul etmesi ile diğer işlemlere geçilir.
• Yeni cihazın güncel kira bedeli, indirim bedeli (Eski cihaza sunulan teslimat bonusu yeni cihaz kiralamasına indirim olarak yansıtılacaktır.) ve yeni cihazın indirimli kira bedeli Kullanıcıya iletilir.
• Kullanıcının teklifi kabul etmesi ile diğer işlemlere geçilir.
YENİ CİHAZIN TESLİMİ
• Kullanıcı, yükseltmek istediği yeni cihaz için yeni bir sözleşme yapacaktır.
• Yeni kira bedelleri, sözleşmede belirlenen ödeme yöntemlerinden biriyle yapılmalıdır.
• Kullanıcı, eski cihazın SmartKirala’ya iade edilmesi ile yeni cihazı teslim alabilecektir.
• Kullanıcıya yeni cihaz için güncellenmiş ve yeni bir teslimat bonusu sunulur.
• Yeni cihaz, Smart Premium Hizmet Paketi ile birlikte sunulacaktır. Yeni cihaz için kiralama süresi ve Smart Premium Hizmet Paketi sıfırdan başlayacaktır.
• Kullanıcı yeni cihazın; ücretsiz kargo/kurye ile teslim edilmesini isteyebilir veya cihazı SmartKirala’nın belirlediği teslimat noktalarından alabilir.
• Kullanıcının isteği doğrultusunda eski cihazdan yeni cihaza ücretsiz data transferi yapılacaktır.
• Kullanıcının talebi halinde, yeni cihazın ilk kurulumu yapılacaktır.
• Yeni cihaz ile birlikte telefon kılıfı ve ömür boyu ekran koruyucu verilecektir.
• Yeni kira bedelleri, sözleşmede belirlenen ödeme yöntemlerinden biriyle yapılmalıdır.
• Kullanıcı, eski cihazın SmartKirala’ya iade edilmesi ile yeni cihazı teslim alabilecektir.
• Kullanıcıya yeni cihaz için güncellenmiş ve yeni bir teslimat bonusu sunulur.
• Yeni cihaz, Smart Premium Hizmet Paketi ile birlikte sunulacaktır. Yeni cihaz için kiralama süresi ve Smart Premium Hizmet Paketi sıfırdan başlayacaktır.
• Kullanıcı yeni cihazın; ücretsiz kargo/kurye ile teslim edilmesini isteyebilir veya cihazı SmartKirala’nın belirlediği teslimat noktalarından alabilir.
• Kullanıcının isteği doğrultusunda eski cihazdan yeni cihaza ücretsiz data transferi yapılacaktır.
• Kullanıcının talebi halinde, yeni cihazın ilk kurulumu yapılacaktır.
• Yeni cihaz ile birlikte telefon kılıfı ve ömür boyu ekran koruyucu verilecektir.
ESKİ CİHAZIN İADESİ
• Yeni sözleşmenin onaylanması ile birlikte Kullanıcı eski sözleşmesini feshetmiş sayılır ve eski cihazın Smart Kirala’ya iade edilmesi gerekir.
• Eski cihazın bakiye kira ödemeleri kaldıysa; bu ödemelere de eksiksiz bir şekilde devam edilir.
• Eski cihaza sunulan teslimat bonusu hükümsüz kalacaktır.
• Kullanıcının eski cihaz üzerindeki tüm hakları sona erecektir.
• Eski cihaz teslim edilirken; her türlü şifrenin, ana kartı kilitleyen uygulamaların (Örneğin; Apple telefonlarda ICloud özelliği) kaldırılması ve kişisel bilgi/belgelerin silinmesi gerekmektedir. Bu sebeple eski cihazdaki bilgilerin yedeklenmesi ihmal edilmemelidir.
• Eski cihazın bakiye kira ödemeleri kaldıysa; bu ödemelere de eksiksiz bir şekilde devam edilir.
• Eski cihaza sunulan teslimat bonusu hükümsüz kalacaktır.
• Kullanıcının eski cihaz üzerindeki tüm hakları sona erecektir.
• Eski cihaz teslim edilirken; her türlü şifrenin, ana kartı kilitleyen uygulamaların (Örneğin; Apple telefonlarda ICloud özelliği) kaldırılması ve kişisel bilgi/belgelerin silinmesi gerekmektedir. Bu sebeple eski cihazdaki bilgilerin yedeklenmesi ihmal edilmemelidir.