SMARTKİRALA YÜKSELTME PROGRAMI

SmartKirala üyesi olan Kullanıcılar, yapmış oldukları kiralamanın üzerinden 12 ay geçtikten sonra aşağıdaki 4 aşamayı takip ederek kiralamış oldukları cep telefonlarını üst modele yükseltebilirler.

TALEP OLUŞTURMA
• Kullanıcılar, yükseltmek istedikleri yeni cihazın modelini seçerek SmartKirala’ya bildirirler.

• Yükseltmek istenilen cihazın seçilmesine Smart Asistan Destek Hattı yardımcı olacaktır.
 
TEKLİF/KABUL
• Kullanıcıların yükseltme talebi SmartKirala tarafından değerlendirilir ve uygun bulunması halinde Kullanıcıya teklifte bulunulur.

• Yeni cihazın güncel kira bedeli, indirim bedeli (Eski cihaza sunulan teslimat bonusu yeni cihaz kiralamasına indirim olarak yansıtılacaktır.) ve yeni cihazın indirimli kira bedeli Kullanıcıya iletilir.

• Kullanıcının teklifi kabul etmesi ile diğer işlemlere geçilir.
 
YENİ CİHAZIN TESLİMİ
• Kullanıcı, yükseltmek istediği yeni cihaz için yeni bir sözleşme yapacaktır.

• Yeni kira bedelleri, sözleşmede belirlenen ödeme yöntemlerinden biriyle yapılmalıdır.

• Kullanıcı, eski cihazın SmartKirala’ya iade edilmesi ile yeni cihazı teslim alabilecektir.

• Kullanıcıya yeni cihaz için güncellenmiş ve yeni bir teslimat bonusu sunulur.

• Yeni cihaz, Smart Premium Hizmet Paketi ile birlikte sunulacaktır. Yeni cihaz için kiralama süresi ve Smart Premium Hizmet Paketi sıfırdan başlayacaktır.

• Kullanıcı yeni cihazın; ücretsiz kargo/kurye ile teslim edilmesini isteyebilir veya cihazı SmartKirala’nın belirlediği teslimat noktalarından alabilir.

• Kullanıcının isteği doğrultusunda eski cihazdan yeni cihaza ücretsiz data transferi yapılacaktır.

• Kullanıcının talebi halinde, yeni cihazın ilk kurulumu yapılacaktır.

• Yeni cihaz ile birlikte telefon kılıfı ve ömür boyu ekran koruyucu verilecektir.
 
ESKİ CİHAZIN İADESİ
• Yeni sözleşmenin onaylanması ile birlikte Kullanıcı eski sözleşmesini feshetmiş sayılır ve eski cihazın Smart Kirala’ya iade edilmesi gerekir.

• Eski cihazın bakiye kira ödemeleri kaldıysa; bu ödemelere de eksiksiz bir şekilde devam edilir.

• Eski cihaza sunulan teslimat bonusu hükümsüz kalacaktır.

• Kullanıcının eski cihaz üzerindeki tüm hakları sona erecektir.

• Eski cihaz teslim edilirken; her türlü şifrenin, ana kartı kilitleyen uygulamaların (Örneğin; Apple telefonlarda ICloud özelliği) kaldırılması ve kişisel bilgi/belgelerin silinmesi gerekmektedir.  Bu sebeple eski cihazdaki bilgilerin yedeklenmesi ihmal edilmemelidir.
 
Menu